خدماتنا
مراقبة الشبكات المُدارة
متابعة منتظمة ودعم تشخيص المشكلات.
نتعامل مع مراقبة الشبكات المُدارة كجزء من منظومتك التقنية الكاملة، لا كمنتج منفصل. لذلك نبدأ بفهم طريقة عملك والأنظمة الموجودة لديك، ثم نقترح الحل الذي يخدم أهدافك فعلاً، بمواصفات واضحة ونطاق محدد.
متابعة توفر أجهزة الشبكة والمؤشرات والتنبيهات ضمن نطاق خدمة.
نحدد في العرض نطاق التوريد والإعداد والاختبار والتوثيق بوضوح، ونتأكد من التوافق مع أنظمتك الحالية قبل بدء التنفيذ.
الأجهزة ووسائل المتابعة والعتبات والتصعيد وأوقات التغطية.
وإن كانت لديك مخططات أو قائمة بالأجهزة الحالية فشاركنا بها؛ فكلما اتضحت المتطلبات، كان العرض أدق من حيث التكلفة والنطاق.
نصمم الحل ليحقق هذا الهدف بأقل تعقيد ممكن، ونحرص على أن يكون سهل الإدارة والصيانة وقابلاً للتوسع، مع توضيح أي متطلبات خاصة بالمعدات أو التراخيص أو بيئة التشغيل.
تحدد الاتفاقية الإجراءات والتصعيد ونطاق المعالجة.
