الأسئلة
الأسئلة الشائعة
إجابات عن خدمات PROVE وعروض الأسعار والمسح الميداني والتوريد والصيانة والدعم الفني في الإمارات.
- هل تشمل الصيانة قطع الغيار؟
-
يحدد العقد المواد والقطع والتراخيص والاستثناءات.
- هل يمكن طلب دعم دون عقد؟
-
يمكن إرسال طلب جديد ومناقشة التوفر والنطاق والتكلفة قبل التنفيذ.
- هل تتعاملون مع أكثر من مورد؟
-
نختار التقنيات وفق التوافق والأداء ومتطلبات المشروع، ولا يعني استخدام منتج شراكة رسمية مع مصنّعه.
- كيف يعمل الضمان؟
-
تحدد شروط الضمان في عرض التوريد أو العقد، وقد تختلف بين الأجهزة والموردين ونطاق العمل.
- هل تعملون مع أكثر من مورد تقني؟
-
نعم. نختار التقنية وفق الملاءمة والتوافق ودورة الحياة والمتطلبات التجارية.